Política de tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (régimen de protección de datos personales / Habeas Data), Buendía Sanación informa a sus clientes y usuarios cómo se recolectan, usan y protegen sus datos personales al registrarse y usar nuestros servicios, tanto en buendiasanacion.co como en la aplicación móvil BUENDIA.

¿Qué datos recolectamos?

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y, cuando corresponda, información de las sesiones o programas que tomas con nosotros. No almacenamos datos de tarjetas ni medios de pago — esos los procesan directamente nuestras pasarelas de pago (Wompi, Hotmart).

¿Para qué los usamos?

Para crear y administrar tu cuenta, agendar y recordarte tus sesiones, darte acceso a los recursos y programas que adquieres, comunicarnos contigo sobre tu proceso, y enviarte información relevante sobre Buendía Sanación (puedes darte de baja de comunicaciones no esenciales en cualquier momento).

¿Cómo los protegemos?

Tus datos se almacenan en infraestructura con controles de acceso y cifrado en tránsito y en reposo. Solo el equipo de Buendía Sanación tiene acceso a tu información, y únicamente para los fines descritos aquí. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios.

Medición y publicidad

En las páginas públicas del sitio usamos Google Analytics y el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para saber cuántas personas nos visitan y medir si nuestros anuncios funcionan. Estas herramientas usan cookies y, cuando realizas una compra, Meta recibe tu correo cifrado (no legible) y el valor del pago. No se miden las páginas privadas de tu portal ni tus notas, fichas o conversaciones. Puedes bloquear estas cookies desde tu navegador o ajustar tus preferencias de anuncios en Facebook e Instagram.

Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tu información, así como a revocar tu autorización en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a gestion@buendiasanacion.co, o eliminar tu cuenta y tus datos personales tú misma en cualquier momento desde buendiasanacion.co/eliminar-cuenta.

Aceptación

Al crear una cuenta en buendiasanacion.co o en la app BUENDIA, aceptas esta política y autorizas el tratamiento de tus datos personales para los fines aquí descritos.